v200m | Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan (FAQ)

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di v200m. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu pernah mendaftar sebelumnya namun lupa detail akun, gunakan fitur pemulihan kata sandi atau hubungi customer service kami untuk mendapatkan bantuan.

Perubahan data profil bisa dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah kamu berhasil masuk. Untuk perubahan nomor telepon dan email, sistem akan mengirimkan kode verifikasi ke kontak lama sebagai konfirmasi keamanan. Jika kamu tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor lama, hubungi tim customer service kami melalui live chat dengan menyertakan bukti identitas yang valid untuk proses verifikasi manual.

Ya, akun v200m bisa diakses dari perangkat apa pun selama terhubung ke internet. Platform kami dirancang responsif untuk semua ukuran layar — smartphone, tablet, maupun desktop — sehingga kamu tetap bisa menikmati seluruh fitur permainan, melakukan deposit, dan memantau akun di mana pun berada. Pastikan koneksi internet stabil untuk pengalaman bermain yang optimal, terutama saat mengakses tabel live casino.

v200m mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, di antaranya transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), pulsa Telkomsel dan XL, serta aset kripto seperti USDT dan Bitcoin. Seluruh metode pembayaran tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa hari libur. Pilih metode yang paling nyaman untukmu langsung dari dashboard akun.

Minimal deposit di v200m dimulai dari Rp 10.000 untuk metode pulsa, dan Rp 25.000 untuk transfer bank serta e-wallet. Tidak ada batas maksimal deposit harian untuk member reguler. Member dengan status VIP menikmati limit deposit yang lebih tinggi sesuai tier VIP masing-masing. Semua nominal deposit masuk ke saldo akun secara real-time tanpa potongan biaya admin dari pihak v200m.

Dalam kondisi normal, deposit diproses secara otomatis dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit. Jika setelah 10 menit saldo belum masuk, segera hubungi customer service kami melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer — tangkapan layar mutasi rekening, bukti pembayaran e-wallet, atau hash transaksi untuk kripto. Tim kami akan memverifikasi dan memproses deposit manual dalam waktu kurang dari 15 menit.

v200m tidak mengenakan biaya admin atau potongan apa pun atas deposit yang kamu lakukan. Jumlah yang kamu transfer masuk sepenuhnya ke saldo akun tanpa pengurangan. Namun perlu diperhatikan bahwa beberapa penyedia layanan pembayaran — seperti bank atau platform e-wallet tertentu — mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka. Biaya tersebut di luar kendali v200m dan merupakan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

Proses penarikan di v200m sangat mudah. Setelah masuk ke akun, buka menu Penarikan di dashboard, pilih metode penarikan yang kamu inginkan (bank lokal atau e-wallet), masukkan nomor rekening atau akun tujuan beserta nominalnya, lalu konfirmasi permintaan. Sistem akan memverifikasi dan memproses penarikanmu secara otomatis. Pastikan data rekening yang terdaftar di akun sudah benar sebelum mengajukan penarikan.

Penarikan via e-wallet (GoPay, OVO, Dana) biasanya diproses dalam 5–15 menit. Penarikan via transfer bank lokal diproses dalam 15–30 menit untuk hari kerja normal. Pada jam sibuk atau akhir pekan, waktu proses bisa sedikit lebih lama namun tidak melebihi 2 jam. Member VIP menikmati jalur penarikan prioritas dengan waktu proses lebih cepat. Jika penarikan belum masuk setelah 2 jam, segera hubungi customer service kami.

Minimal penarikan di v200m adalah Rp 50.000 per transaksi untuk semua metode. Batas maksimal penarikan harian untuk member reguler adalah Rp 50.000.000. Member VIP Silver mendapatkan limit hingga Rp 100.000.000, VIP Gold hingga Rp 200.000.000, dan member VIP Platinum menikmati limit penarikan yang lebih tinggi sesuai perjanjian khusus dengan tim v200m. Tidak ada batasan jumlah transaksi penarikan per hari selama masih dalam batas nominal harian.

Ada beberapa alasan umum penarikan bisa ditolak atau tertahan: (1) Persyaratan rollover bonus belum terpenuhi — jika kamu menggunakan saldo bonus, ada ketentuan turnover yang harus dicapai sebelum bisa menarik dana. (2) Data rekening tidak cocok dengan nama pemilik akun — v200m hanya memproses penarikan ke rekening atas nama pemilik akun yang sama. (3) Akun belum melalui verifikasi identitas penuh untuk penarikan besar. (4) Saldo tidak mencukupi. Hubungi CS jika butuh penjelasan lebih lanjut.

v200m menawarkan berbagai jenis bonus menarik untuk member baru maupun member aktif. Di antaranya: Bonus Selamat Datang (welcome bonus) untuk deposit pertama, Bonus Reload harian dan mingguan, Cashback mingguan berdasarkan total kekalahan, Free Spin untuk slot pilihan, Bonus Referral untuk setiap teman yang berhasil kamu ajak bergabung, serta Turnamen berhadiah total ratusan juta rupiah setiap bulannya. Semua promosi aktif bisa dilihat di halaman Promosi.

Turnover atau rollover adalah syarat total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus bisa ditarik sebagai uang sungguhan. Misalnya, jika kamu mendapatkan bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 5x, maka kamu perlu memasang total taruhan senilai Rp 500.000 sebelum dana bonus tersebut bisa dicairkan. Perhitungan rollover dihitung otomatis di dashboard akun dan diperbarui secara real-time setiap kali kamu memasang taruhan. Setiap bonus memiliki syarat rollover yang berbeda — pastikan membaca detail syarat masing-masing promosi.

Secara umum, hanya satu bonus aktif yang bisa berjalan dalam satu waktu. Kamu perlu menyelesaikan atau melepas bonus aktif terlebih dahulu sebelum mengklaim bonus baru. Namun ada beberapa bonus yang bisa dikombinasikan — misalnya free spin yang bisa diklaim bersamaan dengan bonus deposit aktif. Detail ketentuan kombinasi bonus selalu tercantum pada halaman masing-masing promosi. Untuk memastikan, kamu bisa bertanya langsung ke tim customer service kami melalui live chat.

Cashback mingguan dihitung setiap Senin berdasarkan total kekalahan bersih kamu selama periode Senin–Minggu sebelumnya. Persentase cashback berkisar antara 5% hingga 15% tergantung total kekalahan dan tier VIP akunmu. Saldo cashback otomatis dikreditkan ke akunmu setiap hari Senin pukul 12.00 WIB tanpa perlu klaim manual. Tidak ada syarat rollover untuk cashback — saldo langsung bisa digunakan untuk bermain atau ditarik sesuai ketentuan yang berlaku.

v200m menghadirkan empat kategori utama permainan: Permainan Slot dengan lebih dari 1.000 judul dari provider terkemuka seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero; Live Casino dengan meja blackjack, roulette, baccarat, dan sic bo yang disiarkan langsung bersama dealer profesional; Taruhan Olahraga mencakup ratusan pertandingan sepak bola, bola basket, tenis, dan esports setiap harinya; serta permainan arcade dan tembak ikan yang bisa dinikmati santai kapan saja.

Ya. Semua permainan slot di v200m menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Artinya setiap putaran slot benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapa pun — baik pemain maupun platform. Nilai RTP (Return to Player) masing-masing permainan tersedia di halaman info game, biasanya berkisar antara 95% hingga 97% untuk judul-judul populer, memastikan peluang yang adil bagi semua pemain.

Sebagian besar permainan slot di v200m tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo sungguhan. Mode demo sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola pembayaran sebelum memasang taruhan dengan uang asli. Cukup pilih permainan yang ingin dicoba dan klik opsi "Demo" atau "Coba Gratis". Untuk live casino dan taruhan olahraga, mode demo tidak tersedia karena melibatkan siaran langsung secara real-time.

Setelah masuk ke akun, buka halaman Taruhan Olahraga atau Pasang Taruhan. Pilih cabang olahraga dan pertandingan yang ingin kamu ikuti, klik pada odds yang diinginkan — odds tersebut akan masuk ke slip taruhan di sisi kanan layar. Masukkan nominal taruhan, tinjau detail taruhan termasuk potensi kemenangan, lalu konfirmasi. Kamu juga bisa memilih sistem parlay untuk menggabungkan beberapa taruhan sekaligus demi potensi kemenangan yang lebih besar.

v200m menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi dan transmisi data — standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional. Selain itu, sistem kami dilengkapi dengan deteksi aktivitas mencurigakan secara real-time, verifikasi dua langkah (2FA) via SMS atau email, sesi login otomatis berakhir setelah periode tidak aktif, serta log aktivitas lengkap yang bisa kamu pantau kapan saja. Data pribadi member tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin sesuai Kebijakan Privasi kami.

Segera hubungi customer service v200m melalui live chat 24/7 dan laporkan insiden tersebut. Tim keamanan kami akan membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut sambil melakukan investigasi. Siapkan bukti kepemilikan akun seperti email pendaftaran, nama lengkap, dan data verifikasi lainnya. Setelah identitas dikonfirmasi, kami akan membantu proses pemulihan akun dan jika diperlukan, melakukan audit transaksi untuk mengidentifikasi aktivitas tidak sah yang terjadi.

Tidak pernah. Tim v200m tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi kartu pembayaran melalui saluran komunikasi apa pun — baik live chat, email, WhatsApp, maupun media sosial. Jika ada pihak yang mengaku sebagai staf v200m dan meminta informasi sensitif tersebut, itu adalah upaya penipuan. Segera abaikan dan laporkan ke tim customer service resmi kami. Ingat, akun yang aman adalah tanggung jawab bersama.